راهنمای ثبت سفارش در آرسن استون

فرآیند ثبت سفارش در «آرسن استون» به دلیل ماهیتِ سفارشیِ محصولات، دقیق و ضابطه‌مند است. برای جلوگیری از بروز هرگونه اشتباه و تسریع در روند تولید، لطفاً مراحل زیر را با دقت طی کنید:

1. انتخاب محصول و مشاوره

از آنجایی که محصولات آرسن استون به صورت اختصاصی تولید می‌شوند، پیش از ثبت نهایی، مشخصات فنی، ابعاد و متریال محصول را به دقت بررسی کنید. در صورت نیاز به مشاوره تخصصی، پیش از واریز وجه با کارشناسان فروش ما تماس حاصل فرمایید.

2. پرداخت مبلغ فاکتور

مجموعه آرسن استون به جهت حفظ امنیت مالی مشتریان، از درگاه‌های پرداخت آنلاین استفاده نمی‌کند.

  • مبلغ نهایی فاکتور (شامل هزینه کالا + هزینه حمل در صورت انتخاب سیستم حمل اختصاصی آرسن) را به شماره کارت اعلامی در [لینک/بخش مربوطه] واریز نمایید.

3. ارسال مستندات در پیام‌رسان‌ها

پس از واریز وجه، تصویر فیش پرداختی یا کد ارجاع تراکنش را به همراه «نام و نام خانوادگی» و «شماره سفارش» به آیدی [آیدی ایتا/روبیکا] در پیام‌رسان ایتا یا روبیکا ارسال کنید.

4. تاییدیه فروش و نهایی‌سازی

پس از بررسی و تطبیق فیش ارسالی توسط واحد حسابداری، پیام تایید و کد پیگیری نهایی برای شما ارسال خواهد شد.

  • نکته: سفارش شما تنها پس از دریافت این تاییدیه، به صورت «رسمی» در سیستم ثبت شده و وارد چرخه تولید می‌شود. تا قبل از این مرحله، وضعیت سفارش «معلق» است.

5. انتخاب روش ارسال

در زمان ثبت سفارش، روش حمل خود را انتخاب کنید:

  • پست / تیپاکس / باربری: مناسب برای ارسال‌های عادی و غیرفوری.
  • سیستم حمل‌ونقل اختصاصی آرسن: (ویژه خریدهای بالای 30 میلیون تومان). در صورت انتخاب این سرویس (به ویژه تحویل یک‌روزه)، هزینه حمل به فاکتور اضافه شده و باید هم‌زمان با مبلغ کالا تسویه گردد.
ورود/ثبت نام
شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد کنید
کد یکبار رمز خود را وارد کنید

رمز عبور خود را وارد نمایید
کد یکبار رمز خود را وارد کنید
شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد کنید
لطفا کد یکبار رمز ارسال شده به ایمیل یا موبایل خود را وارد کنید
شما قبلا وارد شده اید